Liên Hệ U888 – 3 Phương Thức Được Nhiều Người Lựa Chọn Nhất

Liên hệ U888 gắn liền với các đặc điểm như nhiệt tình, thân thiện, chuyên nghiệp và chu đáo, hứa hẹn sẽ giải đáp các thắc mắc cho hội viên một cách nhanh nhất. Từ đó đảm bảo đem đến trải nghiệm đáng giá 5 sao cho hội viên. Cùng điểm qua những phương thức liên hệ hiện có tại thương hiệu U888 nhé.

3 phương thức liên hệ U888 thường thấy

Một trong những ưu điểm khiến U888 trở thành sự lựa chọn hàng đầu của các dân chơi cá cược là vì có nhiều phương thức liên hệ và tốc độ phản hồi nhanh chóng. Dưới đây là một số cách liên hệ U888 mà bạn có thể sử dụng:

Chat live

2 cách để liên hệ U888 thông qua chat live
2 cách để liên hệ U888 thông qua chat live

Chat live là sự lựa chọn hàng đầu của thành viên mỗi khi nhắc đến việc liên hệ U888. Điểm cộng của phương thức này là trực tiếp, có sẵn tại nhà cái, thời gian phản hồi nhanh nhất so với các phương thức còn lại.

Có 2 cách để bạn sử liên hệ với đơn vị bằng chat live, đó là:

  • Cách 1: Truy cập trực tiếp vào website, sau đó tại giao diện chính nhấn chọn “CSKH 24/7”.
  • Cách 2: Tại giao diện chính, ở các thanh công cụ góc bên phải màn hình, bạn nhấn vào công cụ đầu tiên. Biểu tượng này được thiết kế với hình nhân viên tổng đài màu trắng nổi bật trên nền cam.

Sau khi đã lựa chọn 1 trong 2 cách trên, một cửa sổ chat đã hiện ra. Lúc này, khách hàng sẽ nhập tên tài khoản, sau đó chọn mục cần hỗ trợ. Tại đây, mục hỗ trợ được chia thành các loại như vấn đề nạp – rút, vấn đề sản phẩm – trò chơi, vấn đề về tài khoản và các thông tin khác. Sau đó bạn mô tả chi tiết vấn đề mình đang gặp phải và đợi nhà cái phản hồi.

Fanpage facebook

Facebook hiện đang là mạng xã hội quen thuộc tại Việt Nam, hầu như công dân nào cũng sẽ sở hữu một tài khoản Facebook. Do đó, nhà cái đã nghĩ ra phương thức liên hệ U888 này nhằm đem đến sự tiện lợi và nhanh chóng cho thành viên.

Để liên lạc với nhân viên nhà cái thông qua mạng xã hội này, người chơi hãy nhấn vào biểu tượng facebook nằm dưới biểu tượng chat live. Ngay lập tức, một cửa sổ mới sẽ hiện lên và đưa bạn đến fanpage của thương hiệu. 

Ngoài ra, bạn cũng có thể nhập “U888OFFICIAL” hoặc “U888 – Nơi cảm xúc thăng hoa” trên thanh tìm kiếm Facebook. Tại đây bạn không chỉ liên hệ, trao đổi với đơn vị mà còn được nhận những tin tức, thông báo mới nhất.

Telegram

Telegram - kênh liên hệ nhà cái nhanh chóng
Telegram – kênh liên hệ nhà cái nhanh chóng

Telegram là kênh liên lạc rất được các nhà cái ưa chuộng. Nguyên nhân là vì chúng vừa có tính bảo mật cao, vừa nhanh chóng và tiện lợi, giúp đơn vị tiếp nhận và xử lý các vấn đề của khách hàng một cách nhanh nhất.

Để khiếu nại hoặc tìm đến bộ phận chăm sóc khách hàng tại nhà cái, hội viên hãy tìm đến tài khoản telegram sau đây: @U888_CSKH_BOT.

Quy trình hoạt động của bộ phận chăm sóc khách hàng tại nhà cái

Quy trình làm việc của bộ phận CSKH tại nhà cái
Quy trình làm việc của bộ phận CSKH tại nhà cái

Điểm đặc biệt tại nhà cái này là mọi quy trình chăm sóc khách hàng đều được lên kế hoạch trước nhằm đảm bảo sự chuyên nghiệp, nghiêm chỉnh, không vấp phải bất cứ sai sót nào. Dưới đây là các bước trong quá trình tiếp nhận thông tin của khách hàng khi liên hệ:

  • Ban đầu, hệ thống sẽ tiếp nhận các thông tin do hội viên gửi đến thông qua các phương thức liên hệ U888 đã kể trên. Các thông tin này bao gồm tên tài khoản, vấn đề gặp phải, thời gian gặp phải vấn đề,…
  • Sau đó, đối với những vấn đề cơ bản như kiểm tra số dư, giải đáp các thắc mắc về phần thưởng,… đơn vị sẽ ưu tiên xử lý trước. 
  • Tuy nhiên đối với những vấn đề phức tạp như khiếu nại người chơi, lỗi giao dịch,… hệ thống sẽ phải mất một khoảng thời gian để kiểm tra và xác định, sau đó mới tiến hành xử lý.

Một vài lưu ý cần biết khi liên hệ với thương hiệu

Để không tốn nhiều thời gian khi liên hệ U888, dưới đây là những thông tin bạn cần lưu ý:

  • Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin như tên tài khoản, vấn đề hoặc thắc mắc của bản thân. Lưu ý, bạn nên mô tả cụ thể và chi tiết trục trặc của bản thân, có thể cung cấp thêm các hình ảnh để đơn vị dễ nhận dạng lỗi và dễ sửa chữa hơn.
  • Tuyệt đối không chia sẻ thông tin tài khoản đối với nhân viên nhà cái. Ngay cả trong trường hợp nhân viên yêu cầu cung cấp mã OTP, bạn cũng không nên làm theo.
  • Sau khi liên hệ xong hãy tuân thủ theo các chỉ dẫn của đội ngũ nhân viên nhà cái để đảm bảo hiệu quả xử lý vấn đề. Tuyệt đối không tự ý sửa chữa hoặc sửa chữa theo lời của những người không có chuyên môn vì điều này sẽ làm vấn đề bạn đang gặp phải trở nên phức tạp hơn.
  • Giữ thái độ lịch thiệp và tôn trọng khi trò chuyện cùng bộ phận chăm sóc khách hàng. Nhà cái hoàn toàn có thể chấm dứt cuộc trò chuyện nếu nhận thấy người chơi xúc phạm, lăng mạ hoặc bất lịch sự với nhân viên.

Như vậy, bài viết này vừa tổng hợp đến bạn 3 phương thức liên hệ U888 thường được sử dụng. Đừng quên những lưu ý trên để việc liên hệ diễn ra nhanh và thuận lợi nhất nhé.